التجاوز إلى المحتوى
- جميع خدمات Cleansmile تُنفذ وفق معايير السلامة والجودة، مع الالتزام بحماية الممتلكات.
- يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة حول مساحة المكان ونوع الخدمة المطلوبة لضمان تقديم خدمة فعالة ومناسبة.
- أي تغييرات في الخدمة يجب إعلام الشركة مسبقًا لتجنب أي تأخير أو مشاكل أثناء التنفيذ.
- الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للأدوات أو المواد بعد انتهاء الخدمة.
- الدفع مقابل الخدمات يتم عبر الإنترنت أو فور الانتهاء من العمل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.
- يتم قبول الدفع بواسطة بطاقات الائتمان، التحويل المصرفي، الدفع عبر نقاط البيع، أو نقدًا حسب الاتفاق.
- تعتبر جميع الخدمات مُنفذة بما يرضي العميل ما لم يتم إرسال إشعار كتابي خلال 24 ساعة من الانتهاء.
- في حالة وجود شكاوى أو مطالبات بخصوص الخدمة أو أي عنصر مفقود، يجب إعلام الشركة خلال 4 ساعات من انتهاء الخدمة لضمان التحقيق وحل المشكلة.
- تحتفظ الشركة بحق رفض أي طلب إذا كانت ظروف الموقع تشكل خطراً على فريق العمل أو تؤثر على جودة الخدمة.
- يُشترط الالتزام بالشروط المذكورة لتجنب أي مشاكل أثناء تقديم الخدمة وضمان حقوق العميل والشركة على حد سواء.
